11月18日7时30分,暖阳透过窗户,照耀着刚刚下线、整装待发重卡汽车传动轴用钢。承德钒钛板带事业部汽车钢产品工程师胡德勇随即拨通客户的电话:“贵方订购的产品已经顺利下线,我们将尽快组织发运!”
一周前,钢管制造行业一家高端客户向承德钒钛提出合作的意向,希望订购300吨含钒高强汽车传动轴用钢。
汽车钢是承德钒钛热轧卷板类拳头产品之一,其中的汽车传动轴用钢较为热销,特别是含钒高强汽车传动轴用钢系列产品,凭借出色的耐腐蚀性、屈服强度、焊接及冲压性能,广泛应用于重型卡车和大型客车制造行业。
进入四季度,为精准高效对接客户需求,承德钒钛汽车钢小微团队突出“四个更加关注”,做足对高强汽车传动轴用钢客户细分的“功课”。他们以车辆吨位为划分依据,将客户划分为微型、轻型、中型、重型四类,并在重型车辆类型中结合车辆使用环境,进一步细分出矿用重型卡车、基础设施建设用重型卡车等具体车型。
鉴于不同车型和不同用途的车辆对钢材的屈服强度、抗拉强度及静扭矩指标要求各异,团队针对不同用户需求,制定有针对性的产品营销、技术研发以及生产保供方案。“客户此次订购的产品将用于矿山用重卡汽车传动轴,对静扭矩指标的要求要高于常规标准。”胡德勇介绍。
接到订单后,胡德勇迅速组织产线技术骨干,针对客户对产品静扭矩指标的个性化需求,制定了专属生产方案。他们贯穿炼钢、连铸、轧钢整个生产流程,深入分析了10余项影响静扭矩的因素,并逐一落实管控细节,制定了涵盖优化合金添加、控制内部结构均匀性、精准严控加热温度等要点的定制化生产方案,进行了先后三次论证,不断优化成分设计和工艺控制,确保产品性能优良。
初冬时节,夜凉如水,1780生产线灯火通明,机器轰鸣,一派火热繁忙的景象。产线正在为客户定制生产含钒高强汽车传动轴用钢。
在紧张有序的生产中,胡德勇和团队成员盯在产线,指导岗位作业人员按既定方案操作。经过一整夜的忙碌,客户订购产品顺利下线。经严格检验,产品性能完全符合客户需求。
为确保订单产品高质量、高效率交付,并为客户提供完美的合作体验,团队以技术营销服务为抓手,与客户保持密切沟通交流,将客户的个性化需求嵌入生产各环节,保障产品质量稳定,得到了客户的高度认可。“这批产品性能较为特殊,生产难度不小,但只要能让客户满意,我们的工作就有价值。”胡德勇表示。(赵艳蕾)